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2023年春节期间京东快递停运吗
2023-01-20 17:38【我要纠错】

【导语】:京东物流连续第十一年推出“春节也送货”的运营举措,仓储、配送、客服、售后等众多员工将坚守一线。

  为了最大程度满足客户需求,京东物流连续第十一年推出“春节也送货”的运营举措,仓储、配送、客服、售后等众多员工将坚守一线。同时受春节期间交通及各地调度资源等影响,运营时效可能受到不同程度影响。京东物流将积极调配资源,全力保障广大客户在春节期间的物流服务需求,持续提供有速度更有温度的物流服务。

  一、中小件业务安排

  1、仓配服务:

  1月21日-1月24日(除夕-正月初三)送仓时效会有延迟,商家直送入仓业务可支持紧急预约,1月25日(正月初四)恢复正常。

  2、揽配服务:

  1月21日-1月27日(除夕-正月初六),快递上门揽收城市范围略微调整、截单时间适当提前。1月16日-1月27日(腊月二十五-正月初六)期间配送时效略有延迟;

  1月21日-1月27日(除夕-正月初六),快运上门揽收城市范围略微调整、截单时间适当提前。1月16日-1月27日(腊月二十五-正月初六)期间配送时效略有延迟。

  3、生鲜揽配服务:

  1月21日-1月27日(除夕-正月初六)部分流向的生鲜揽收有延迟;1月16日-1月27日(腊月廿五-正月初六)派送时效略有延迟。

  4、代收货款返款服务:

  1月21日-1月27日(除夕-正月初六),因各银行调休暂停办理对公业务,代收货款返款服务预计延迟7天,1月28日恢复运营。

  5、到仓服务:

  1月20日-1月24日(腊月廿九-正月初三)供应商送TC时效延长,1月25日-1月27日(正月初四-正月初六)收运的货物送仓时效延长,1月28日(正月初七)全面恢复。

  6、售后上门取件服务:

  1月20日(腊月廿九)-1月24日(正月初三)部分城市正常运营,部分城市订单有延迟。

  二、大件业务安排

  1、入仓服务:

  1月21日-1月27日(除夕-初六)大件所有运营中心提供正常的预约和收货服务;TC始发及目的中心在春节期间正常预约收货。

  2、仓配服务:

  1月21日-1月27日(除夕-正月初六)大件所有运营中心支持正常出库。

  3、揽配服务:

  家电:1月21日-1月27日(除夕-正月初六)外单上门揽收,全国22个城市范围内的订单正常揽收,其它城市揽收服务时效会有延长,1月28日(正月初七)起恢复正常运营;

  家居:1月21日-1月27日(除夕-正月初六)外单上门揽收,全国7个城市范围内的订单正常揽收,其它城市揽收服务时效会有延长,1月28日(正月初七)起恢复正常运营。

  三、冷链业务安排

  1、揽配服务:

  1月12日18:00-1月18日18:00(腊月二十一-腊月二十五)揽收时效会有延迟。

  2、到仓服务:

  1月21日18:00-1月24日18:00(除夕-正月初三),生鲜仓收货时效会有延迟,1月25日(正月初四)恢复正常收货;

  1月20日19:00-1月28日9:00(腊月二十九-正月初七)冷链转运/TC收货时效会有延迟,1月28日9:00(正月初七)恢复运营。

  四、B2B业务安排

  1、到仓服务:

  1月21日(除夕)上午正常送仓,1月22日-1月24日(正月初一-正月初三)交仓时效延长。

  2、退供入库:

  1月21日00:00-1月24日24:00(除夕-正月初三)建单关闭,1月21日18:00-1月24日的24:00(除夕-正月初三)提货时效延长。

  3、运输业务:

  新通路仓直发:1月19日-1月28日(腊月二十八-正月初七),运营线路直发时效做集约配送;

  开放(非TC):1月21日-1月27日(除夕-正月初六),按照客户打烊计划保障,配送时效略有延迟,其余日期同日常保持一致;

  开放业务(TC):

  送京仓:1 月 21 日-1 月 24 日(除夕-正月初三)入库时效延长,1月25日(正月初四)恢复正常;时效延长期间支持紧急预约;

  送外仓:1 月 21 日- 1 月 27 日(除夕-正月初六)交仓时效延长,1月28日(正月初七)恢复正常,其余日期同日常保持一致。

  具体预计送达时效可登陆商家工作台查询:

  https://wl.jdl.com/supplychain-outboundso/soquery(仓配时效);

  https://wl.jdl.com/express-delivery/single -收寄范围查询(纯配时效);

  如需咨询任何物流问题,可通过商家工作台联系在线客服,也可以拨打客服热线 950616或联系您的专属客户经理进行咨询。

温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复【快递】可获2023春节快递服务时间+不打烊通知、快递查询方式、客服联系方式、快递管理办法。

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